客户端错误代码及解决方法

链路异常断开

链路出现故障或开启了ICS服务。关闭ICS服务后重启电脑并启动客户端即可。若依旧无法登陆客户端，则根据《一线故障解决流程判断方法及流程》步骤三检查线路问题。

1、691

账号或密码输入错误。确认账号或密码是否输入正确，可在其他人电脑上尝试登陆，若无法登陆则是账号问题（密码泄露或有人正在使用该账号），建议去校园网服务中心去修改密码。

2、729

网卡被禁用。点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“X”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡

3、720、734

ADSL ISP故障，非正常关机造成网络协议出错。打开“网络和共享中心”，选择“更改适配器设置”，右击“本地连接”选择“属性”，选择“INTERNET协议版本4（TCP/IPV4）”在前面打勾，单击“卸载”再单击“安装”，单击“确定”。

4、629 、678

连接被远程计算机关闭。远程计算机没有响应，断开连接 网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 ，一般重装客户端即可

5、633

拨号软件没有正确或完全的安装。卸载校园网客户端重新安装。

6、668

没有升级到版本的客户端与系统window10之间不兼容。升级客户端版本到最新

7、623

驱动问题。利用如驱动精灵等驱动软件。来解决问题。

关闭共享的方法：

右击“计算机”→单击“管理”→“服务和应用程序”→“服务”→找到“INTERNET CONNECTION SHARING (ICS)”并且双击→将“启动类型”改为禁用，下面的“服务状态”，点击“停止”，再单击确定，重启电脑，运行客户端 卸载校园网客户端方法：

打开“本地磁盘C:\DRCOM”，选择“DRUPDATECLIENT”文件夹并删除，删除完毕后双击校园网客户端安装程序重新安装校园网客户端。